・当ショップは受注制作とさせていただいており、発送までに通常2週間～3週間ほどお時間を頂いております。ご注文が集中した際など、納期がずれ込むことがあります。

・お客様都合（イメージと違う、サイズを間違えたなど）による返品・交換はお受けしておりません。

・万が一、不良品や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

・ご注文確定後のキャンセルは基本的にお受けできません。

・返品、交換の際の送料は、当ショップの不備による場合は当方で負担いたしますが、お客様都合の場合はご負担をお願いいたします。

・当ショップでは、商品の大きさ・重さに応じて以下の配送方法でお届けします。

・クリックポスト（ポスト投函／追跡あり）

・レターパックプラス（保証なし／追跡あり）
・レターパックライト（保証なし／追跡あり）

・ヤマト運輸（保証あり／追跡あり）

※配送方法は商品によって異なるため、詳細は各商品ページをご確認ください。

・発送後の配送遅延、紛失、破損については、配送業者へ直接お問い合わせください。

・住所の記入ミスなどにより商品が戻ってきた場合、再送時の送料はお客様負担となりますので、ご注文の際はご住所にお間違いがないかご確認ください。

・商品写真はできるだけ実物に近い色味を再現していますが、画面の設定や光の加減により見え方が異なる場合があります。あらかじめご了承ください。

・当店の商品は一つひとつ手作りで製作しております。そのため、形やサイズに若干の個体差が生じることがございます。
手作りならではの風合いとしてご理解いただけますと幸いです。